FRANKFURT - Einchecken am Schalter oder am Automaten gehört für Lufthansa-Vielflieger der Vergangenheit an: Ab sofort übernimmt diese Aufgabe bei Deutschlands größter Airline ein Computersystem auf Wunsch automatisch, teilt Lufthansa mit.
Um das Verfahren nutzen zu können, müssen Fluggäste am Miles & More-Vielflieger-Programm teilnehmen, den Service im Kundenprofil freischalten und ein Smartphone besitzen.
23 Stunden vor Abflug checkt das System den Passagier dann automatisch ein, setzt ihn auf einen vorher eingegebenen Wunschsitzplatz und schickt ihm die Bordkarte auf das Smartphone. Nachträgliche Änderungen des Reiseplans sind je nach Tarifbedingung wie bisher möglich.
Aktuell gibt es den automatischen Check-in auf 160 Strecken. Dabei handelt es sich um innerdeutsche Verbindungen, Flüge zwischen Deutschland und Italien sowie nach Paris. Im kommenden Jahr soll der Service auf weitere Routen ausgeweitet werden.
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SWISS tut dies auch bereits - und für alle Kunden die dies wünschen.
