Mal davon ab, daß das natürlich kein "FairTrade" ist, alle möglichen Optionen von vornherein miteinzuschließen, aber mal ehrlich: der Kunde ist doch selber schuld, wenn er am Ende des Vorgangs dazu aufgefordert wird, nochmal alle Daten zu überprüfen und zu bestätigen. Wenn da Kosten stehen, die ich nicht will, muß ich sie eben wieder abbuchen, ist das denn so schwer zu begreifen??! Glücklicherweise muß man ja noch dazu erwähnen, daß den Leuten ja daraus keine schwerwiegenden Nachteile entstanden sind, z.B. bei einer Reiserücktrittsversicherung hat man ja einen Mehr- und keinen Minderwert erworben.
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