Norwegian im Clinch mit Boeing

OSLO - Norwegens Pionierairline auf der Lowcost-Langstrecke ist mit der Verlässlichkeit ihrer ersten beiden Dreamliner unzufrieden und zitiert Boeing zum Rapport nach Oslo, berichtet Reuters zum Wochenanfang.

Nach mehreren Ausfällen, u.a. mit der Cockpit-Sauerstoffversorgung und den Bremsen, erklärt Norwegian Air Shuttle Unternehmensprecherin Anne-Sissel Skaanvik gegenüber der Agentur, "wir werden denen klarmachen, dass die Situation alles andere als gut genug ist". Die Verlässlichkeit des Flugzeugs entspräche nicht dem, was man sich von einem brandneuen Flugzeug erwarten könne. "Irgendwas muss jetzt geschehen, und zwar schnell," so die Sprecherin.

So mussten am Wochenende Passagiere am Weg nach New York in Oslo vier Stunden auf eine Ersatzmaschine aus Stockholm warten, die zuvor ebenfalls erst repariert werden musste.

Bloomberg zitiert dazu Boeing Sprecherin Fiona O’Farrell. Sie soll per Mail eingestanden haben, die frühen Schwierigkeiten mit dem 787-Betrieb seien "entäuschend", betonte aber, Boeing würde zusammen mit Norwegian alles tun, um beide Maschinen so schnell wie möglich wieder im Regelbetrieb zu haben.

Bei einem Gespräch in Oslo zwischen Boeing BCA Chef Ray Connor und Norwegian CEO Bjørn Kjos sollen am Mittwoch als erste Massnahmen Ersatzteillager an den Zielorten, sowie die Entsendung eines Expertenteams nach Oslo vereinbart worden sein. Kjos gegenüber Reuters: "Eine positive Diskussion". Experten sehen allerdings auch den dichten Flugplan bei Norwegian als problematisch.

Norwegian hat insgesamt acht Dreamliner der Version 787-8 bestellt. Derzeit sind zwei Maschinen von Oslo und Stockholm nach New York JFK und Bangkok im Einsatz.