Wie kommt so jemand überhaupt erst an Bord?
Aber so ist das, wenn man eine Fremdfirma mit der Abfertigung betraut. "Weg mit dem Problem, weit weg, am besten nach Mallorca!" Problem weiterreichen ans nächste Profitcenter, damit es die eigenen Performance Indikatoren nicht beeinflusst. Hipp hipp hurra, BWL!