So hat eben jede Fluggesellschaft Ihre eigenen Regeln.
Veranstalter die Sonderkonditionen haben werden anders behandelt als Endkunden so scheint es. Da LX ja zur LH-Group gehoert, ist die Erstattung genau geregelt, daher wird es auch hier einiges an Geduld benoetigen.
Hier eine Veroeffentlichung des LX zur Corona Krise und den betroffenen Kunden mit Tickets bis 31.3.2020!
 https://www.fti-ticketshop.de/fileadmin/user_upload/de/Krisensituationen/LX_wichtige_Mitteilung_des_Management_Boards_25MAR20.pdf