Was für eine Schwurbelei: "Wir sind fest entschlossen, dieses Jahr auf eine 7er-Rate zu erhöhen, sofern die KPI unseres Produktionssystems dies zulassen". Da wackelt der Schwanz mit dem Hund. Key Performance Indicators sind Ergebnisse und keine Randbedingung. Und vor den Ergebnissen stehen Entscheidungen. Und diese wiederum werden getroffen und hoffentlich nicht gewürfelt, aus dem Ärmel geschüttelt oder im Beliebtheitswettbewerb gewonnen.