Ein Grund mehr, diese Airline zu meiden.

Das ist in der Tat das Geschäftsprinzip von Ryanair.

Es ist alles ganz genau beschrieben und dargelegt, wer alles richtig ausfüllt, seine Häkchen setzt, kann unter Umständen günstig fliegen.

Ein kleiner Fehler, oder etwas übersehen kostet dann.
Wer sicher gehen will, ist sehr aufmerksam oder lässt es gleich bleiben.

Irgendetwas stimmt in der Geschichte nicht. FR hat den "Basic" Preis (nur kleines Handgepäck 40x20x25) und nur in dem Tarif ist ein Online Check-in obligatorisch, bzw. kostet die Gebühr am Flughafen. Weitere Tarife (z.B. mit Handgepäck) beinhalten kostenlosen Check-in am Flughafen. Anderseits beim "Basic" Tarif ist ein online Check-in erst ab 24 Stunden vor dem Flug möglich. Somit kann man einfach nicht für den Rückflug einchenken und "aus Versehen" falsche Bordkarten ausdrucken. Die einzige plausible Erklärung wäre, dass die Passagiere zwei verschiedene Tarife gebucht haben, was eigentlich eher unwahrscheinlich ist. Denn wenn ich keinen Koffer bei dem Hinflug habe, werde ich auch beim Rückflug keinen haben.
Ich bin wahrlich kein Freund von FR, bin mit FR noch nie geflogen (eigentlich schon, aber das war 1991 von MUC nach STN, damals noch mit dem BAC1-11 und damalige FR hat nicht wirklich viel mit dem heutigen zu tun) und werde nie fliegen, aber hier stinkt was gewaltig...

Mein letzter Flug mit FR ist über 10 Jahre her, wie der heutige Tarif-Tschungel ist, kann ich nicht beurteilen.

Es kann natürlich auch Wichtigtuer geben, die den schlechten Ruf von Ryanair für ihre Story ausnutzen.