Flughafen Hamburg investiert in weitere Hybrid-Schalter

HAMBURG - Der Hamburger Flughafen erhöht die Zahl der Check-in-Schalter, die auch ohne Personal betrieben werden können.

So werden von den 90 Schaltern 22 so umgebaut, dass die Airlines selbst entscheiden können, ob sie für den Check-in Personal bereitstellen oder alles den Passagieren überlassen.

Nach Angaben des Airports stehen am Flughafen bereits 30 feste Self-Bag-Drop-Automaten zur Verfügung - 20 in Terminal 1 und zehn in Terminal 2. Nun kommen im Terminal 1 insgesamt 14 Hybrid-Schalter hinzu, im Terminal 2 sind es acht Schalter, wie der Flughafen mitteilte.

Nach Angaben des Flughafens werden die bestehenden Self-Bag-Drop-Automaten bereits stark genutzt. So seien über sie im verhangenen Jahr rund 1,38 Millionen Koffer aufgegeben worden. In diesem Jahr rechne der Flughafen mit rund 1,5 Millionen Gepäckstücken. In der morgendlichen Abflugspitze würden zeitweise bis zu 70 Prozent aller Gepäckstücke über die Automaten aufgegeben.

Für die neuen Hybrid-Schalter investiere der Flughafen rund 1,7 Millionen Euro. Neben den Schaltern selbst muss nach Angaben des Flughafens teilweise auch die Gepäckförderanlage umgebaut werden. Darüber hinaus führe der Flughafen an den Gates ein neues Ansagesystem ein, das die Passagiere auf sechs Sprachen Informationen zum Boarding und Abflug geben kann, nämlich auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Türkisch und Spanisch.