Kann ich nur unterstreichen. Fliege seit 1990 einmal alle acht Wochen für rund zwei Wochen nach geschäftlich Boston, von dort aus meist weiter im amerikanischen Regionalnetz. Service und Pünktlichkeit nehmen von mal zu mal ab - quer durch alle Airlines. Dass das Gepäck auf mindestems einem von 10 Flügen nicht mitkommt, daran hat man sich so langsam gewöhnt (meist klappt es aber mit der nachsendung ins Hotel) - vorläufiger Höhepunkt aber vor einer Woche mit Delta: Bordback ging nicht in die obige Ablage. Also wurde es mir von einer freundlichen Stewardess abgenommen und sollte in einer sep. verstaut werden. Als ich sie nach der Landung nach meinem Case fragte, ging das große Suchen los. Zwar erinnerte sie sich noch, dass sie es entgegengenommen hatte, aber nicht mehr wo (!) sie es abgestellt hatte. Wie viele Möglichkeiten kann es da denn bitte geben?!! Naja, waren ja nur wichtige Akten und ein Notebook drin..... Vll sollte ich auch mal eine Beschwerde beim DoT einreichen.