MÜNCHEN - Lufthansa weitet kostenfreies Messaging auf die Langstrecke aus. Das ist nur eine von vielen Maßnahmen, mit der Lufthansa Passagiere wieder enger an sich binden will.
"Unabhängig von der Reiseklasse": Lufthansa schaltet im Sommer den kostenfreien Versand von Chatnachrichten und Fotos über gängige Messaging-Apps für alle Passagiere auf Langstreckenflügen von Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines frei.
Auf der Kurz- und Mittelstrecke ist das Gratisangebot bereits "ein großer Erfolg" und befriedigt ein digitales "Grundbedürfnis", sagte Lufthansa Airlines Chief Customer Officer Heiko Reitz. Lufthansa will den Service auf der Langstrecke noch an weiteren Stellen deutlich aufwerten.
Lufthansa überarbeitet Bordservice grundlegendIm Projekt "FOX" (Future Onboard Experience) leitet Lufthansa "die komplette Überarbeitung sämtlicher Servicebestandteile an Bord" auf der Langstrecke ein, kündigte Reitz am Mittwochabend vor Medienvertretern in München an.
"180 Mitarbeiter drehen gerade jedes einzelne Detail auf links - Teller, Gläser, Besteck, einzelne Essenskompomenten, Snacks, Kissen, Decken, Amenity Kits, Inflight Entertainment - alles", sagte Reitz. Inzwischen lägen "250 Prototypen für neue Servicebestandteile" vor. Erste Ergebnisse werden laut Reitz "bereits Ende des Jahres" für Passagiere "spürbar sein".
© aero.de | 23.01.2025 11:06
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Beitrag vom 24.01.2025 - 09:48 Uhr
@rambazamba123 - einen nicht gerade unwichtigen Punkt haben Sie jedoch vergessen zu erwähnen: Bei den von Ihnen genannten Airlines erhalten alle Passagiere die sich bei deren Vielfliegerprogramm kostenlos registriert haben, bereits seit Jahren kostenloses "chatten". Unabhängig von der Fluglänge -> also auch auf der Langstrecke.
Je nach Buchungsklasse und Vielfliegerprogrammstatus gibt es auch kostenloses Internet.
Habe ich nicht vergessen zu erwähnen und es sogar in meinen Text mit reingeschrieben. Und nein gilt, wie es dort schwarz auf weiß steht, nicht immer für einen vollständigen Flug.
Danke für diesen Beitrag, die gleichen Gedanken hatte ich auch.
Es ist eine Wohltat zwischen dem polemischen Draufgehaue und Gebashe in den Kommentarspalten des Internets.
Beitrag vom 23.01.2025 - 19:17 Uhr
@rambazamba123 - einen nicht gerade unwichtigen Punkt haben Sie jedoch vergessen zu erwähnen: Bei den von Ihnen genannten Airlines erhalten alle Passagiere die sich bei deren Vielfliegerprogramm kostenlos registriert haben, bereits seit Jahren kostenloses "chatten". Unabhängig von der Fluglänge -> also auch auf der Langstrecke.
Je nach Buchungsklasse und Vielfliegerprogrammstatus gibt es auch kostenloses Internet.
Habe ich nicht vergessen zu erwähnen und es sogar in meinen Text mit reingeschrieben. Und nein gilt, wie es dort schwarz auf weiß steht, nicht immer für einen vollständigen Flug.
Beitrag vom 23.01.2025 - 17:10 Uhr
@rambazamba123 - einen nicht gerade unwichtigen Punkt haben Sie jedoch vergessen zu erwähnen: Bei den von Ihnen genannten Airlines erhalten alle Passagiere die sich bei deren Vielfliegerprogramm kostenlos registriert haben, bereits seit Jahren kostenloses "chatten". Unabhängig von der Fluglänge -> also auch auf der Langstrecke.
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Kommentare (9) Zur Startseite
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Habe ich nicht vergessen zu erwähnen und es sogar in meinen Text mit reingeschrieben. Und nein gilt, wie es dort schwarz auf weiß steht, nicht immer für einen vollständigen Flug.
Danke für diesen Beitrag, die gleichen Gedanken hatte ich auch.
Es ist eine Wohltat zwischen dem polemischen Draufgehaue und Gebashe in den Kommentarspalten des Internets.
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Habe ich nicht vergessen zu erwähnen und es sogar in meinen Text mit reingeschrieben. Und nein gilt, wie es dort schwarz auf weiß steht, nicht immer für einen vollständigen Flug.
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