Lufthansa und Tuifly wollen Geld für Extras

FRANKFURT - Die Passagiere von Lufthansa und Tuifly müssen sich auf neue Zeiten einstellen. Während die Lufthansa ihren Economy-Kunden künftig reservierte Sitze gegen Extra-Geld anbietet, stehen vielen Gästen der Tui-Tochter deutliche Abstriche bevor. Wer seine Reise bei den Tui-Billigmarken Discount Travel und 1-2-Fly oder ein reines Flugticket von Tuifly bucht, darf künftig weniger Freigepäck aufgeben und muss für Essen und Getränke an Bord extra zahlen.

Bei Kunden der Marken Tui, Airtours und Robinson dürfen die Koffer schwerer sein, die Verpflegung bleibt inklusive.

Die Lufthansa dagegen will künftig auch Gästen mit Billigtickets schon bei der Buchung zusätzlich eine Sitzplatzreservierung anbieten. "Wir führen eine Sitzplatzreservierung gegen Entgelt für die Economy-Tarife ein, die heute nicht dazu berechtigt sind", sagte der Vertriebsvorstand der Lufthansa Passage, Jens Bischof, dem Fachmagazin "fvw" (Freitag). Das Angebot soll noch in diesem Jahr eingeführt werden. Die Sitzplatzreservierung soll zunächst nur via Reisebüro und im zweiten Schritt auch online buchbar werden.

Wie tief die Kunden in die Tasche greifen müssen, um sich vor der offiziellen Check-in-Zeit einen bestimmten Sitzplatz zu sichern, steht noch nicht fest. Bischof kündigte Preise "im Marktumfeld" an. Die bewegen sich dem Magazin zufolge auf Europa-Strecken um die zehn Euro, für Langstreckenflüge könnten es auch schon mal 40 Euro sein.

Bei Tuifly, wo bisher jeder Kunde 20 Kilogramm Freigepäck sowie Essen und Getränke inklusive hat, entsteht nun eine Zwei-Klassen-Gesellschaft. Wer bei den Billigmarken oder Tuifly einen Flug bucht, darf nur noch 15 Kilogramm Freigepäck mitnehmen. Mehrgepäck muss dann vorher extra gebucht werden, Verpflegung rechnen die Flugbegleiter an Bord ab. Für die Kunden der Premium-Marken Tui, Airtours und Robinson gilt dagegen weiterhin die alte Freigepäck-Grenze, einen Gutschein für Essen und alkoholfreie Getränke gibt es bei der Buchung.

Tui begründete die Umstellung mit den Ergebnissen einer Umfrage. Kunden sei ein sicherer und preisgünstiger Flug wichtiger als zusätzlicher Service. Durch die neuen Tarife entstünden Preisvorteile von bis zu fünf Prozent. Die neuen Regelungen gelten für Buchungen ab dem 10. September für Reisen, die ab 1. Mai 2014 stattfinden. Für Extra-Geld bietet Tui zudem ein Komfort-Paket mit mehr Ellenbogenfreiheit, einem ausgefalleneren Essen und alkoholischen Getränken und einem bevorzugten Einstieg ins Flugzeug an.

Mit der Unterscheidung folgt Tuifly einem Branchentrend. Billigflieger wie Ryanair und Easyjet berechnen die Bordverpflegung seit langem extra, die Lufthansa setzt mit der teilweisen Verlagerung ihrer Europaflüge zur Billigtochter Germanwings auf ein ähnliches Tarifmodell. Glück hat, wer bei seiner Reise mit 1-2-Fly oder Discount Travel einen Flug einer anderen Fluglinie wie Condor oder Air Berlin erwischt. Dort könne Verpflegung und mehr Freigepäck auch für die Kunden der Tui-Billigmarken weiterhin inklusive sein, räumte ein Sprecher von Tui Deutschland ein.